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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 21.科學(xué)管理研究的核心是提高員工的滿意度。（2016.10）

    2016年10月管理學(xué)原理

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時(shí)間： 150分鐘   

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    試題序號(hào)

    21.科學(xué)管理研究的核心是提高員工的滿意度。（2016.10）

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    30.舉例說(shuō)明激勵(lì)的作用。（2016.10）

    31.某企業(yè)一直生產(chǎn)A產(chǎn)品，市場(chǎng)銷路很好。2012年以來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，A產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷，銷售收入明顯下降，員工積極性受到影響。該廠廠長(zhǎng)認(rèn)為環(huán)保產(chǎn)品市場(chǎng)銷路不錯(cuò)，于是果新決定轉(zhuǎn)產(chǎn)該類產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn)。

    2014年以來(lái)，市場(chǎng)形勢(shì)又發(fā)生了變化，A產(chǎn)品的市場(chǎng)需求大幅增加，原有用戶紛紛來(lái)電希望該企業(yè)能盡快恢復(fù)A產(chǎn)品的生產(chǎn)。與此同時(shí)，環(huán)保產(chǎn)品的銷路出現(xiàn)下滑。在這種情況下，廠長(zhǎng)又自作主張決定重新生產(chǎn)A產(chǎn)品，但A產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量都無(wú)法在短時(shí)間達(dá)到理想水平，銷售也受到影響。員工對(duì)這種狀況議論紛紛，廠長(zhǎng)感到壓力很大。（2016.10）

    問(wèn)題：

    （1）該廠長(zhǎng)的決策受到哪些因素的影響？結(jié)合案例簡(jiǎn)要說(shuō)明。

    （2）結(jié)合案例闡述決策應(yīng)該遵循的原則。


    32.王平是H公司的副總經(jīng)理，在業(yè)務(wù)上知識(shí)淵博，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)生產(chǎn)極為關(guān)心，注重工作成果。同時(shí)，他待人熱情，關(guān)心下屬；對(duì)工作不夠主動(dòng)的員工，不會(huì)橫加指責(zé)和批評(píng)，而是主動(dòng)引導(dǎo)，并幫助員工解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。這一切贏得了大家的尊敬和認(rèn)可。員工們?cè)谕跗降挠绊懴拢繗飧甙?，工作積極主動(dòng)，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能夠圓滿完成公司的各項(xiàng)任務(wù)。（2016.10）

    問(wèn)題：

    （1）依據(jù)管理方格理論，王平采取了哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？這種領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是什么？

    （2）領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來(lái)源有哪些？王平影響力的來(lái)源是什么？


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